农夫果园|yunalso

建行的国际卡，不知是怎么运作的，感觉是一个很独立的部分。

比如：

国际卡的账单和比人民币卡的要华丽些。这好理解。
以前建行人民币卡的账单，是现在已很罕见的简洁黑白账单。
国际卡的账单要纸张要大一点，A4尺寸。彩色的。
一开始信封落款是建行信用卡中心，现在改成专用邮政信箱。

但是有些问题我就不太理解。
（从别人那里得到的解释是，龙卡属于总行级卡，分行都没有权限。）

对于国际卡，9553客服电话是废物。
建行的客服电话是95533，什么房贷、基金、储蓄、企业都可以打这个客服电话，
人民币信用卡的问题也归他们管。
但如果是关于国际卡的问题，他们就一问三不知，会让你打800-820-0588。
建行的24小时银行里有免费的电话机可以连到95533。
但是没有可以连到800的电话机。
有事的话，用手机直接打38784878好了。
不过800电话的服务态度不错，我打过几次都很快接通。
还会像必胜客的客服电话那样，接通就道：X小姐，您好。

对于国际卡，ATM机是废物。
国际卡的余额，在ATM机上不能正常显示。
显示器上余额的意思是剩余的信用额度，
可用余额的意思是，可以取出的现金。
国际卡不能通过ATM存款机还款。取款可以。

对于国际卡，银行柜台也是废物。
建行柜台的电脑也查不到卡里的余额。
他们还是会让你打800去查。
对于信用卡的政策，他们也是不知道的，让你打800电话去查。
还款和取款是可以的。

一般银行的信用卡都会专门划出一个大部门叫“信用卡中心”的来运作。
他们的办公地点和账单地址都是独立的。会有800或者其他的专线电话服务。
但建行的信用卡，却觉得独立到几乎超出建行的概念。
那么，随着人民币龙卡的停用，建行的营业厅、95533客服电话将没有信用卡部分的服务。
所有关于信用卡的业务，都请直接拨打800-820-0588。